Preguntas frecuentes

¿Por qué es una app y no un módulo como en Magento o WooCommerce?

Porque Shopify es una plataforma SaaS cerrada: no se puede instalar código de servidor dentro de la tienda. Mibizum para Shopify es una app con su propio backend que hace el OAuth, guarda la clave de indexación cifrada, recibe los webhooks del catálogo y publica en Mibizum.

¿Cambia mis productos, precios o stock?

No. La app solo lee el catálogo para construir el índice de búsqueda. Solo pide permisos de lectura; no escribe nada en tu tienda.

¿Qué pasa si Mibizum no responde?

La búsqueda de tu tienda sigue funcionando con la nativa del tema. El cliente siempre ve resultados, nunca un error. Es el comportamiento por diseño: la app nunca tumba el escaparate.

¿Tengo que esperar a que termine la indexación?

No. Se publica en segundo plano (operaciones masivas de Shopify y una cola de webhooks). Puedes seguir trabajando.

¿Por qué hay dos claves de API?

Por seguridad. La clave de indexación escribe el catálogo y vive solo en el servidor (cifrada). La clave de búsqueda lee y es la única que llega al navegador (en la extensión de tema). Así, la clave que ve el cliente nunca puede modificar nada.

¿Dónde se guardan las claves?

La de indexación, cifrada en el servidor (AES-256-GCM); nunca se envía al navegador ni se escribe en los logs. La de búsqueda (pública) se publica en un metacampo de la tienda para que la use la extensión de tema.

Un producto no aparece en el buscador. ¿Por qué?

Comprueba que esté activo (no borrador ni archivado) y que tenga precio. Luego reindexa desde Indexación. Los productos en borrador o archivados se excluyen a propósito.

¿Funciona con varios mercados o idiomas?

Sí. Un origen de datos de Mibizum por mercado e idioma (Shopify Markets). El widget elige solo la clave del mercado activo del comprador. Ver Multi-mercado.

¿Tengo que editar el código del tema para el buscador?

No. El widget se entrega como extensión de tema y se activa desde el editor de temas (Insertados de apps), sin tocar código. Funciona con temas de Online Store 2.0.

¿Cómo la desinstalo del todo?

Desde Apps en el admin de Shopify. Al desinstalar, la app recibe el webhook app/uninstalled y limpia su estado (detiene la sincronización, borra su registro y la cola). El escaparate no se toca. Ver Mantenimiento.

¿La app es de pago?

La app es gratuita y de código abierto (MIT). Necesita una cuenta de Mibizum para funcionar.